อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้ก่อนเปิดบัญชี

เราเขียนข้อกำหนดเหล่านี้เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์และหน้าที่ตอนใช้บัญชีกับเรา ครอบคลุมตั้งแต่การสมัคร การฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ไปจนถึงการคุ้มครองข้อมูลส่วนตัวภายใต้กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อตกลงการใช้บัญชีกฎการฝาก-ถอนข้อกำหนดอายุขั้นต่ำนโยบายคุ้มครองข้อมูลการระงับบัญชี
ry888 ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้ก่อนเปิดบัญชี
ช่องทางติดต่อ

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด

ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมอธิบายข้อกำหนดและตอบคำถามเกี่ยวกับบัญชีของคุณ ไม่ว่าจะเรื่องการฝาก-ถอน การยืนยันตัวตน หรือนโยบายความเป็นส่วนตัว คุณสามารถติดต่อเราได้หลายช่องทาง เราจะตอบกลับโดยเร็วที่สุดและให้ข้อมูลที่ชัดเจนเพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์และหน้าที่ของคุณ

แชทสดในบัญชี เปิดหน้าบัญชีแล้วกดปุ่มแชทมุมขวาล่าง ทีมจะตอบคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน การยืนยันตัวตน หรือขั้นตอนการฝาก-ถอนให้คุณทันที
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำถามมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุเลขบัญชีและหัวข้อที่คุณต้องการสอบถาม เราจะตอบกลับพร้อมคำอธิบายละเอียดเกี่ยวกับข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง
หน้าช่วยเหลือในบัญชี เข้าไปที่เมนูช่วยเหลือในบัญชีของคุณ เราได้รวบรวมคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้บริการ การคุ้มครองข้อมูล และขั้นตอนการปิดบัญชีไว้ที่นั่น
ความปลอดภัยข้อมูล

เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณอย่างไร

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อคุ้มครองข้อมูลส่วนตัวและธุรกรรมการเงินของคุณ ข้อมูลทุกชิ้นที่คุณส่งมาจะถูกเข้ารหัสและจัดเก็บตามมาตรฐานที่เหมาะสมกับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ คุณมีสิทธิ์ขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลของคุณเองได้ตลอดเวลา

การเข้ารหัสข้อมูล เราเข้ารหัสข้อมูลส่วนตัวและรายละเอียดการชำระเงินของคุณด้วยเทคโนโลยีมาตรฐานอุตสาหกรรม ตั้งแต่ตอนคุณกรอกข้อมูลสมัครไปจนถึงการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy
คุกกี้และการติดตาม เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการล็อกอินและปรับแต่งประสบการณ์การใช้งานของคุณ คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลในภูมิภาคของคุณ
ระยะเวลาเก็บข้อมูล เราเก็บข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากคุณปิดบัญชี เราจะลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออกตามขั้นตอนที่เหมาะสม
สิทธิ์ของคุณ คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณ แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้เราลบข้อมูลของคุณได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ต เราจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข

เรารวบรวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยที่สุดเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้บัญชี สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล และขั้นตอนต่างๆ หากคำตอบที่นี่ยังไม่ชัดเจนพอ คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราเพื่อขอคำอธิบายเพิ่มเติมได้

คุณต้องมีอายุตามที่กฎหมายกำหนดในประเทศของคุณ เรายืนยันอายุผ่านเอกสารที่คุณส่งมาตอนสมัคร หากเราพบว่าคุณไม่ถึงอายุขั้นต่ำ เราจะปิดบัญชีและคืนเงินที่เหลืออยู่ให้คุณ

คุณรับผิดชอบข้อมูลล็อกอินของตัวเองทั้งหมด หากมีคนอื่นเข้าถึงบัญชีของคุณและทำธุรกรรม เราจะไม่สามารถคืนเงินหรือยกเลิกรายการเหล่านั้นได้ อย่าแชร์รหัสผ่านหรือ OTP ให้ใครก็ตาม

คุณสามารถแก้ไขข้อมูลบางอย่างได้เอง เช่น เบอร์โทรศัพท์หรืออีเมล แต่หากต้องการเปลี่ยนชื่อหรือเอกสารยืนยันตัวตน คุณต้องติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมส่งเอกสารใหม่มาให้เราตรวจสอบก่อน

เราเก็บข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หลังจากคุณปิดบัญชี เราจะลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออกภายในระยะเวลาที่เหมาะสม คุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลได้ตลอดเวลา

คุณสามารถขอปิดบัญชีได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมล เราจะดำเนินการภายในไม่กี่วันทำการและคืนเงินที่เหลืออยู่ให้คุณผ่านช่องทางเดียวกับที่คุณฝากเข้ามา เช่น PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy

หากเราปรับปรุงข้อกำหนดอย่างมีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลหรือข้อความในบัญชีล่วงหน้า คุณสามารถเลือกปิดบัญชีได้หากไม่ยอมรับข้อกำหนดใหม่ การใช้บัญชีต่อหลังจากได้รับแจ้งถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลง
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต