อ้างอิง

กฎหมายและข้อกำหนดการใช้งานที่ชัดเจน

เราเขียนข้อกำหนดกฎหมายให้คุณอ่านเข้าใจง่าย ครอบคลุมสิทธิของคุณในฐานะผู้ใช้บัญชี วิธีที่เราจัดการข้อมูล และช่องทางที่คุณใช้ติดต่อเราเกี่ยวกับคำขอเปลี่ยนแปลงหรือลบข้อมูล

สิทธิการเข้าถึงข้อมูลของคุณช่องทางติดต่อซัพพอร์ตข้อกำหนดตามกฎหมายท้องถิ่นนโยบายความเป็นส่วนตัว
ry888 กฎหมายและข้อกำหนดการใช้งานที่ชัดเจน
ติดต่อเรื่องกฎหมาย

ช่องทางติดต่อเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิของคุณ

หากคุณต้องการขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้เราลบข้อมูลของคุณ ใช้ช่องทางด้านล่างเพื่อส่งคำขอมาถึงทีมซัพพอร์ต เราจะตรวจสอบตัวตนของคุณก่อนดำเนินการและตอบกลับคุณตามกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด คำขอที่เกี่ยวข้องกับการลบข้อมูลอาจต้องใช้เวลาในการประมวลผล โดยเฉพาะหากมีข้อกำหนดทางกฎหมายที่กำหนดให้เราเก็บข้อมูลบางประเภทไว้เป็นระยะเวลาหนึ่ง

อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว การแก้ไข หรือการลบข้อมูลมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุหมายเลxhr์บัญชีและรายละเอียดคำขอให้ชัดเจน เราจะตอบกลับหลังจากยืนยันตัวตนของคุณ
แชทสด เปิดหน้าแชทสดในแพลตฟอร์มแล้วเลือกหัวข้อเกี่ยวกับนโยบายหรือสิทธิของผู้ใช้ ทีมจะแนะนำขั้นตอนการส่งคำขออย่างเป็นทางการและเอกสารที่คุณต้องเตรียม เพื่อให้กระบวนการรวดเร็วขึ้น
แบบฟอร์มติดต่อ กรอกแบบฟอร์มในหน้าติดต่อเรา เลือกหมวด Legal Request แล้วอธิบายคำขอของคุณพร้อมแนบเอกสารยืนยันตัวตนหากจำเป็น เราจะตรวจสอบและตอบกลับคุณผ่านอีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้กับบัญชี
การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยของคุณ

เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ตอนสร้างบัญชี ประวัติธุรกรรมฝากถอนผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy รวมถึงกิจกรรมภายในแพลตฟอร์มที่จำเป็นต่อการยืนยันตัวตนและป้องกันการใช้งานที่ผิดกฎ คุณมีสิทธิขอเข้าถึงข้อมูลของคุณ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบข้อมูลได้ตลอดเวลา เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันของคุณและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถปิดคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ แต่อาจส่งผลต่อฟังก์ชันบางอย่างของแพลตฟอร์ม

ข้อมูลที่เราเก็บ

เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ตอนลงทะเบียน ประวัติการฝากถอนผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy รวมถึงกิจกรรมภายในแพลตฟอร์ม ข้อมูลนี้ใช้เพื่อยืนยันตัวตน ป้องกันการใช้งานที่ผิดกฎ และปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายในพื้นที่ของคุณ

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันของคุณและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์ให้ปฏิเสธคุกกี้ได้ แต่อาจทำให้ฟังก์ชันบางอย่างไม่ทำงาน เช่น การจดจำบัญชีหรือการบันทึกค่าที่คุณตั้งไว้

ความปลอดภัยของบัญชี

บัญชีของคุณได้รับการปกป้องด้วยรหัสผ่านที่คุณตั้งเองและขั้นตอนการยืนยันตัวตนเมื่อคุณทำธุรกรรมฝากถอน เราแนะนำให้คุณใช้รหัสผ่านที่แข็งแกร่งและไม่แชร์ข้อมูลเข้าสู่ระบบกับผู้อื่น หากคุณสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ติดต่อซัพพอร์ตทันที

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลของคุณตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หรือจนกว่าคุณจะขอให้ลบข้อมูล หากคุณไม่ได้ใช้งานบัญชีเป็นระยะเวลานาน เราอาจแจ้งให้คุณทราบก่อนดำเนินการปิดบัญชีและลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นต้องเก็บตามกฎหมาย

คำถามเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิของคุณ

คำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย สิทธิในการเข้าถึงข้อมูล การแก้ไขหรือลบข้อมูล และวิธีการติดต่อเราเมื่อคุณมีคำขอเกี่ยวกับบัญชีและความเป็นส่วนตัว

ส่งคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ตหรือแบบฟอร์มติดต่อ ระบุหมายเลข์บัญชีและแนบเอกสารยืนยันตัวตนหากจำเป็น เราจะตรวจสอบและส่งสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้ให้คุณภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

คุณสามารถแก้ไขข้อมูลบางส่วนได้เองในหน้าตั้งค่าบัญชี สำหรับข้อมูลที่ต้องยืนยันตัวตน เช่น ชื่อหรือเอกสารประจำตัว คุณต้องติดต่อซัพพอร์ตและส่งเอกสารใหม่เพื่อให้เราอัปเดตให้คุณ

คุณสามารถขอลบบัญชีได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางซัพพอร์ต เราจะดำเนินการลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นต้องเก็บตามกฎหมาย ข้อมูลบางประเภท เช่น ประวัติธุรกรรมทางการเงิน อาจต้องเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

ประวัติธุรกรรมการฝากถอนถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดเพื่อวัตถุประสงค์ในการยืนยันตัวตนและป้องกันการใช้งานที่ผิดกฎ คุณสามารถขอดูประวัติธุรกรรมของคุณได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางซัพพอร์ต

ติดต่อซัพพอร์ตทันทีผ่านแชทสดหรืออีเมล ทีมจะระงับบัญชีของคุณชั่วคราวเพื่อป้องกันการใช้งานที่ผิดกฎ และแนะนำขั้นตอนการยืนยันตัวตนเพื่อเปลี่ยนรหัสผ่านและกู้คืนการเข้าถึงบัญชีของคุณ

คุณต้องรับผิดชอบในการตรวจสอบว่ากฎหมายในพื้นที่ของคุณอนุญาตให้คุณเข้าใช้งานแพลตฟอร์มประเภทนี้หรือไม่ การสร้างบัญชีถือว่าคุณยืนยันว่าคุณมีอายุตามที่กฎหมายกำหนดและเข้าถึงแพลตฟอร์มโดยสมัครใจและถูกกฎหมาย
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต